本版發(fā)布日期:2021年4月22日
生效日期:2021年4月22日
為切實(shí)保護利豐村鎮銀行手機銀行用戶(hù)隱私權,優(yōu)化用戶(hù)體驗,根據現行法規及政策,制定本《利豐村鎮銀行手機銀行用戶(hù)隱私政策》。 本《利豐村鎮銀行手機銀行用戶(hù)隱私政策》將詳細說(shuō)明利豐村鎮銀行手機銀行在獲取、管理及保護用戶(hù)個(gè)人信息方面的政策及措施。本《利豐村鎮銀行手機銀行用戶(hù)隱私政策》適用于利豐村鎮銀行手機銀行向您提供的所有服務(wù),無(wú)論您是通過(guò)計算機設備、移動(dòng)終端或其他設備獲得的手機銀行服務(wù)。
1.個(gè)人信息的收集:
個(gè)人信息是指以電子或者其他方式記錄的能夠單獨或者與其他信息結合識別特定自然人身份或者反映特定自然人活動(dòng)情況的各種信息。個(gè)人信息包括姓名、出生日期、身份證件號碼、個(gè)人生物識別信息、通信通訊聯(lián)系方式、住址、賬戶(hù)信息、財產(chǎn)狀況、行蹤軌跡等。其中個(gè)人敏感信息是指一旦泄露、非法提供或濫用可能危害人身和財產(chǎn)安全,極易導致個(gè)人名譽(yù)、身心健康受到損害或歧視性待遇等的信息,主要包括:身份證件號碼、個(gè)人電話(huà)、郵箱地址、個(gè)人生物識別信息、銀行賬號、征信信息、財產(chǎn)信息、交易信息、行蹤軌跡、健康生理信息、14周歲以下(含)兒童的個(gè)人信息等。
為向您提供服務(wù)并確保您的利豐村鎮銀行手機銀行賬號安全,在您使用利豐村鎮銀行手機銀行服務(wù)過(guò)程中,利豐村鎮銀行手機銀行會(huì )收集您在使用服務(wù)過(guò)程中主動(dòng)輸入或因使用服務(wù)而產(chǎn)生的信息:
1.1 當您注冊利豐村鎮銀行手機銀行時(shí),依據法律法規及監管要求,我們會(huì )收集您的手機號碼、昵稱(chēng)、身份證信息、銀行卡號、手機狀態(tài)信息,并驗證您的銀行卡密碼,以幫助您完成利豐村鎮銀行手機銀行注冊,如果您拒絕提供這些信息,您可能無(wú)法完成注冊或無(wú)法正常使用我們的服務(wù)。
1.2 當您使用利豐村鎮銀行手機銀行提供的服務(wù)時(shí),依據法律法規及監管要求,您可能需要向我們提供或授權我們收集相應服務(wù)所需的用戶(hù)信息。如您拒絕提供,您可能將無(wú)法使用相應功能或服務(wù),但這不影響您正常使用電子銀行的其他功能或服務(wù)。
1)為了讓您更安全、快速地登錄利豐村鎮銀行手機銀行,我們會(huì )獲取您的手機狀態(tài)信息,包括設備編號、MAC信息。
2)在您需要找回登錄密碼時(shí),我們需要驗證您的身份信息,包括手機號碼、姓名、證件類(lèi)型、證件號碼、銀行卡號、銀行卡密碼信息。
3)當您使用利豐村鎮銀行手機銀行提供的實(shí)名認證服務(wù)時(shí),我們需要您提供您的姓名、證件類(lèi)型、證件號碼、銀行卡號/賬號、刷臉認證信息,并可能通過(guò)驗證賬號/卡密碼方式對有關(guān)信息進(jìn)行有效性核驗。如您不提供上述信息,我們將無(wú)法向您提供需完成實(shí)名認證后方可使用的產(chǎn)品或服務(wù)。
4)當您使用利豐村鎮銀行手機銀行消息服務(wù)時(shí),我們會(huì )收集您的賬戶(hù)信息及交易信息,以便及時(shí)向您發(fā)送賬戶(hù)資金變動(dòng)及相關(guān)交易通知;我們也可能會(huì )向我們的合作伙伴收集其合法留存并經(jīng)您授權可以共享使用的信息,以便為您提供相應消息通知服務(wù)。
5)當您使用網(wǎng)點(diǎn)預約基于地理位置的功能時(shí),我們會(huì )收集您的位置信息,目的是為了向您提供所在位置的相應服務(wù)。如您拒絕提供該信息,您將無(wú)法使用上述功能,但這不影響您正常使用利豐村鎮銀行手機銀行的其他功能。
6)當您使用手機號轉賬、話(huà)費充值、匯款短信通知,涉及通訊錄的功能時(shí),我們僅獲取您從通訊錄中點(diǎn)選的聯(lián)系人信息,并進(jìn)行加密傳輸以防惡意截取。上述信息屬于個(gè)人敏感信息。如您不需要使用上述功能,可不提供該信息,將不會(huì )影響您正常使用利豐村鎮銀行手機銀行的其他功能。
7)當您使用轉賬匯款、當面付收付款功能時(shí),您需要提供收款方的手機號碼、姓名、銀行卡卡號/賬號,并可能需要提供您的姓名、付款卡號、證件類(lèi)型及證件號碼,同時(shí)可能采用驗證密碼和短信驗證碼手段以便于驗證您的身份。此外,我們還會(huì )收集您的相關(guān)收付款交易記錄以便于您查詢(xún)。上述信息屬于個(gè)人敏感信息,如您拒絕提供該信息,僅會(huì )使您無(wú)法使用上述功能,但不影響您正常使用利豐村鎮銀行手機銀行的其他功能。
8)當您使用利豐村鎮銀行手機銀行手機盾相關(guān)功能時(shí),我們將訪(fǎng)問(wèn)您的通話(huà)狀態(tài),以此來(lái)獲取IMEI碼作為設備的唯一標志。如您拒絕提供該信息,您將無(wú)法使用上述功能,但這不影響您正常使用利豐村鎮銀行手機銀行的其他功能。
9)當您使用利豐村鎮銀行手機銀行Ⅱ、Ⅲ類(lèi)賬戶(hù)開(kāi)戶(hù)功能時(shí),我們需要您提供您的姓名、證件類(lèi)型、證件號碼、手機號、民族、地區、登錄IP地址,并獲取面部識別、錄制音頻來(lái)進(jìn)行人臉識別,可能會(huì )拍攝照片用于身份證識別。如您不提供上述信息,我們將無(wú)法向您提供Ⅱ、Ⅲ類(lèi)賬戶(hù)開(kāi)戶(hù)功能,但這不影響您正常使用利豐村鎮銀行手機銀行的其他功能。
1.3 當您使用利豐村鎮銀行手機銀行服務(wù)時(shí),為了維護服務(wù)的安全穩定運行,降低交易和資金風(fēng)險,優(yōu)化我們的服務(wù)體驗及保障您的賬號安全,我們會(huì )收集以下基礎信息,包括您的設備型號、操作系統、唯一設備標識符、利豐村鎮銀行手機銀行軟件版本號、登錄IP地址、接入網(wǎng)絡(luò )的方式、類(lèi)型和狀態(tài)、網(wǎng)絡(luò )質(zhì)量數據、設備加速器、操作日志、系統參數、應用權限、安裝的應用信息或正在運行的進(jìn)程信息、服務(wù)日志信息,這些信息是為您提供服務(wù)必須收集的基礎信息,以保障您正常使用我們的服務(wù)。如您不同意我們收集上述信息,可能無(wú)法完成風(fēng)控驗證,但不影響您正常使用利豐村鎮銀行手機銀行的其他功能或服務(wù)。
1.4 當您使用利豐村鎮銀行手機銀行的功能或服務(wù)時(shí),在某些特定使用場(chǎng)景下,我們可能會(huì )使用具有相應業(yè)務(wù)資質(zhì)及能力的第三方服務(wù)商提供的軟件服務(wù)工具包(簡(jiǎn)稱(chēng)“SDK”)來(lái)為您提供服務(wù),由第三方服務(wù)商收集您的必要信息。具體包括以下幾種:
1)百度定位SDK。為了向您提供基于位置的服務(wù),我們使用了百度定位SDK,該SDK需要獲取您的手機終端唯一標志信息(IMEI號)、IP地址、經(jīng)緯度、手機型號信息,用于實(shí)現地圖功能。
2)搜狐平臺SDK。為了向您提供銀聯(lián)二維碼和自助開(kāi)戶(hù)服務(wù),我們使用了搜狐平臺SDK,該SDK需要獲取您的手機終端唯一標志信息(IMEI號)、經(jīng)緯度、手機型號信息,用于實(shí)現上述功能及風(fēng)險控制。
3)銀聯(lián)SDK。為了向您提供銀聯(lián)云閃付/手機閃付的服務(wù),我們使用了銀聯(lián)SDK,該SDK需要獲取您的姓名、證件類(lèi)型、證件ID、手機號、卡號、卡片過(guò)期時(shí)間、CVN2、PIN、郵箱信息,用于實(shí)現云閃付功能。
4)微信SDK。為了向您提供電子回單服務(wù),我們使用了微信SDK,該SDK需要獲取應用名稱(chēng)、分享內容和包名信息,用于電子回單的分享。
5)軟證書(shū)中心SDK。為了向您提供軟證書(shū)認證服務(wù),我們使用了軟證書(shū)中心SDK,該SDK需要獲取您的證件號、姓名、手機號、地址和郵箱信息,用于實(shí)現認證服務(wù)及認證方式管理。
6)OCR識別SDK。為了向您提供OCR識別服務(wù),我們使用了OCR識別SDK,該SDK需要獲取您的手機型號信息,用于實(shí)現自助注冊、貸款、賬戶(hù)查詢(xún)、行內轉賬、跨行轉賬交易。
7)高德地圖SDK。為了向您提供定位、網(wǎng)點(diǎn)地圖服務(wù),我們使用了高德地圖定位SDK,該SDK需要獲取您的位置(經(jīng)緯度)信息,用于實(shí)現定位、網(wǎng)點(diǎn)地圖功能。
8)個(gè)推SDK。為了向您消息推送服務(wù),我們使用了個(gè)推SDK,該SDK需要獲取您的設備信息,用于實(shí)現消息推送功能。
如您不同意上述第三方服務(wù)商收集前述信息,可能無(wú)法獲得相應服務(wù),但不影響您正常使用利豐村鎮銀行手機銀行的其他功能或服務(wù)。如您同意上述相關(guān)第三方服務(wù)商收集前述信息發(fā)生信息泄露的,由相關(guān)第三方服務(wù)商承擔相應的法律責任。
1.5 以下情形中,您可選擇是否授權我們收集、使用您的個(gè)人信息:
1)基于相機(攝像頭)的功能:用于當面付、身份證識別、銀行卡識別、識別二維碼、人臉識別、拍照場(chǎng)景。拒絕授權后,上述功能將無(wú)法使用。我們將獲取的人臉數據,加密后存儲于系統后臺數據庫中,用于業(yè)務(wù)辦理過(guò)程留存、輔助識別和核實(shí)客戶(hù)身份。對于某些品牌或型號的手機終端自身的本地生物特征認證功能(人臉識別功能),其信息由手機終端提供商進(jìn)行處理,我們不留存您應用手機終端相關(guān)功能的信息。
2)基于相冊(圖片庫)的功能:用于電子回單保存、二維碼掃描、銀行卡及身份證識別服務(wù)。我們獲得的圖片信息,加密后存儲于數據庫中。拒絕授權后,上述功能將無(wú)法使用。
3)基于地理位置的功能:獲取您所在地理位置,主要用于利豐村鎮銀行手機銀行交易風(fēng)控、網(wǎng)點(diǎn)預約以及展現城市服務(wù)。拒絕授權后,上述功能可能無(wú)法正常使用。
4)基于藍牙的功能:用于通過(guò)藍牙將客戶(hù)手機與第三方設備連接并交互。拒絕授權后,無(wú)法通過(guò)藍牙激活第三方設備。我們系統后臺不保存客戶(hù)手機藍牙配置信息。
5)Face ID:用于登錄服務(wù)。拒絕授權后,上述功能可能無(wú)法正常使用。
6)基于電話(huà)的功能:用于撥打客服電話(huà)服務(wù)。拒絕授權后,上述功能可能無(wú)法正常使用。
7)基于短信的功能:用于短信驗證碼回填服務(wù)。如您拒絕通訊信息(短信)授權,我們將不讀取短信內容,系統后臺不保存短信內容。
8)基于NFC的功能:用于使用云閃付服務(wù)。拒絕授權后,上述功能可能無(wú)法正常使用。
9)基于通訊錄的功能:在手機號轉賬、匯款短信通知、話(huà)費充值過(guò)程中,我們將收集您的手機通訊錄用于協(xié)助您通過(guò)通訊錄快速選取電話(huà)號碼,無(wú)需您手動(dòng)輸入。拒絕授權后,上述功能仍可以使用,但需要手工輸入手機號碼。
10)基于文件讀寫(xiě)的功能:用于緩存部分簡(jiǎn)單的非交易敏感類(lèi)客戶(hù)信息。
11)基于網(wǎng)絡(luò )通訊的功能:用于與服務(wù)端進(jìn)行通訊。拒絕授權后,利豐村鎮銀行手機銀行所有功能無(wú)法使用。我們系統后臺保存客戶(hù)交易時(shí)所使用設備的網(wǎng)絡(luò )信息,包括IP、端口信息。
12)基于麥克風(fēng)的功能:用于語(yǔ)音導航功能及人臉識別功能。拒絕授權后,利豐村鎮銀行手機銀行語(yǔ)音導航及人臉識別所有功能無(wú)法使用。
上述功能可能需要您在您的設備中向我們開(kāi)啟您的網(wǎng)絡(luò )、相機(攝像頭)、相冊(圖片庫)、地理位置(位置信息)、麥克風(fēng)、藍牙、Face ID、電話(huà)、短信、NFC、通訊錄、文件的訪(fǎng)問(wèn)權限,以實(shí)現這些功能所涉及的信息的收集和使用。請您注意,您開(kāi)啟這些權限即代表您授權我們可以收集和使用這些信息來(lái)實(shí)現上述功能,如您取消了這些授權,則我們將不再繼續收集和使用您的這些信息,也無(wú)法為您提供上述與這些授權所對應的功能。
另外,根據相關(guān)法律法規及監管要求、國家標準,以下情形中,我們可能會(huì )收集、使用您的相關(guān)個(gè)人信息無(wú)需另行征求您的授權同意:
1)與國家安全、國防安全直接相關(guān)的;
2)與公共安全、公共衛生、重大公共利益直接相關(guān)的;
3)與犯罪偵查、起訴、審批和判決執行直接相關(guān)的;
4)出于維護您或其他個(gè)人的生命、財產(chǎn)重大合法權益但又很難得到本人同意的;
5)所收集的個(gè)人信息是您自行向社會(huì )公眾公開(kāi)的;
6)從合法公開(kāi)披露的信息中收集個(gè)人信息的,包括合法的新聞報道、政府信息公開(kāi)渠道;
7)根據您要求簽訂和履行合同所必需的;
8)用于維護所提供的產(chǎn)品或服務(wù)的安全穩定運行所必需的,包括發(fā)現、處置產(chǎn)品或服務(wù)的故障;
9)為開(kāi)展合法的新聞報道所必需的;
10)出于公共利益開(kāi)展統計或學(xué)術(shù)研究所必需,且其對外提供學(xué)術(shù)研究或描述的結果時(shí),對結果中所包含的個(gè)人信息進(jìn)行去標識化處理的;
11)法律法規及監管要求規定的其他情形。
如在上述情形之外收集或使用您的用戶(hù)信息,我們將向您充分說(shuō)明收集、使用您相關(guān)信息的目的、用途、內容和范圍,并事先征得您的同意或授權。
請您理解,我們向您提供的功能和服務(wù)是不斷更新和發(fā)展的,如果某一功能或服務(wù)未在前述說(shuō)明中且收集了您的信息,我們會(huì )通過(guò)頁(yè)面提示、交互流程、網(wǎng)站公告一種或多種方式另行向您說(shuō)明信息收集的內容、范圍和目的,并征得您的同意。
2.用戶(hù)信息的存儲和保護
2.1 我們會(huì )按照法律法規及監管要求規定,將在境內收集和產(chǎn)生的用戶(hù)信息存儲于境內。
2.2 我們僅在本政策所述目的所必需期間和法律法規及監管要求的最短時(shí)限內保留您最基礎的用戶(hù)信息,包括:
手機號碼:當您需要使用利豐村鎮銀行手機銀行服務(wù)時(shí),我們需要一直保存您的手機號碼,以保證您正常使用該服務(wù),當您注銷(xiāo)利豐村鎮銀行手機銀行賬戶(hù)后,我們將刪除相應的信息;
登錄地區:當您登錄后,我們會(huì )記錄您持有卡片的注冊地信息,以保證您正式使用該服務(wù)。此信息隨著(zhù)客戶(hù)端的卸載而刪除。
2.3 我們對收集到的面部特征、民族、護照、地區、簽字、位置、MAC信息,不在客戶(hù)端中進(jìn)行保存。
2.4 我們已使用符合業(yè)界標準的安全防護措施保護您提供的個(gè)人信息,我們將盡力防止數據遭到未經(jīng)授權的訪(fǎng)問(wèn)、復制、修改、傳送、遺失、破壞、處理或使用。我們會(huì )采取一切合理可行的措施,保護您的個(gè)人信息。我們會(huì )采用信息加密存儲、使用加密技術(shù)進(jìn)行信息傳輸、匿名化處理信息、數據庫加鎖的手段來(lái)保護您的用戶(hù)信息。
2.5 我們建立配套的管理制度、內控機制和流程以保障您的信息安全。包括,嚴格限制信息訪(fǎng)問(wèn)權限、對信息訪(fǎng)問(wèn)及處理行為進(jìn)行系統監控、要求相關(guān)工作人員簽署保密協(xié)議。
2.6 若發(fā)生用戶(hù)信息泄露安全事件,我們會(huì )啟動(dòng)應急預案,阻止安全事件擴大,并將及時(shí)將事件相關(guān)情況以推送通知、郵件或電話(huà)方式告知您,難以逐一告知用戶(hù)信息主體的,我們會(huì )采取公告的方式告知。
2.7 如我們提供的全部或部分利豐村鎮銀行手機銀行業(yè)務(wù)停止運營(yíng),我們相關(guān)產(chǎn)品或服務(wù)將通過(guò)公告的形式向您進(jìn)行告知,同時(shí)停止相關(guān)產(chǎn)品或服務(wù)對您個(gè)人信息的收集操作,保護您的個(gè)人信息安全。包括因技術(shù)故障、網(wǎng)絡(luò )攻擊、自然災害及事故、人為因素造成全部或部分利豐村鎮銀行手機銀行業(yè)務(wù)中斷,我們將采取應急處置和恢復措施予以應對,盡快恢復服務(wù)。
2.8 我們會(huì )采取一切合理可行的措施,確保未收集與您所辦理業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的個(gè)人信息。
2.9 互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境并非百分之百安全,我們將盡力確保您發(fā)送給我們的任何信息的安全性。如果我們的物理、技術(shù)、或管理防護設施遭到破壞,導致信息被非授權訪(fǎng)問(wèn)、公開(kāi)披露、篡改、或毀壞,導致您的合法權益受損,我們將承擔相應的法律責任。
2.10 請您理解,由于技術(shù)水平局限以及可能存在的惡意攻擊,有可能出現我們無(wú)法合理預見(jiàn)、防范、避免、控制的意外情況?;ヂ?lián)網(wǎng)并非絕對安全的環(huán)境,請使用復雜密碼,協(xié)助我們保證您的賬號安全。
2.11 我們將盡力確保您提供個(gè)人信息的安全性。同時(shí),也請您務(wù)必妥善保管好您的賬戶(hù)登錄名及其他身份要素。您在使用我們服務(wù)時(shí),我們會(huì )通過(guò)您的登錄名及其他身份要素來(lái)識別您的身份。一旦您泄漏了前述信息,您可能會(huì )蒙受損失,并可能產(chǎn)生對您不利的法律后果。如您發(fā)現賬戶(hù)登錄名及/或其他身份要素可能或已經(jīng)泄露時(shí),請您立即和我們取得聯(lián)系,以便我們及時(shí)采取相應措施以避免或降低相關(guān)損失。
3.用戶(hù)信息的共享、轉讓和公開(kāi)披露
3.1 共享。我們不會(huì )向其他任何公司、組織和個(gè)人共享或轉讓您的個(gè)人信息,但以下情況除外:
1)事先獲得您的明確同意;
2)如業(yè)務(wù)需要對外共享您的個(gè)人信息,我們會(huì )向您告知共享個(gè)人信息的目的、數據接收方的類(lèi)型,并征得您的同意。涉及敏感信息的,我們還會(huì )告知敏感信息的類(lèi)型、數據接收方的身份,并征得您的明示授權。
3)請您理解,我們可能會(huì )根據法律法規規定,或按政府主管部門(mén)的強制性要求,對外共享您的個(gè)人信息。
4)對我們與之共享個(gè)人信息的公司、組織和個(gè)人,我們會(huì )與其簽署保密協(xié)議,要求他們按照我們的說(shuō)明、本政策或其他任何相關(guān)的保密和安全措施來(lái)妥善處理個(gè)人信息。
5)我們會(huì )對合作方獲取有關(guān)信息的應用程序接口(API)、軟件工具開(kāi)發(fā)包(SDK)進(jìn)行嚴格的安全檢測,并與合作方約定嚴格的數據保護措施,令其按照我們的委托目的、服務(wù)說(shuō)明、本隱私權政策以及其他任何相關(guān)的保密和安全措施來(lái)處理個(gè)人信息。
6)我們可能會(huì )向合作方(主要是推送服務(wù)或移動(dòng)設備廠(chǎng)商)提供您的部分賬戶(hù)信息及交易信息,以便及時(shí)向您的移動(dòng)設備發(fā)送賬戶(hù)資金變動(dòng)及相關(guān)交易通知。
7)當您在利豐村鎮銀行手機銀行中使用第三方提供的服務(wù)時(shí),第三方可能會(huì )獲取您的昵稱(chēng)、頭像、位置、姓名、證件類(lèi)型、證件號碼、證件有效期、手機號碼信息及其他提供第三方服務(wù)所必須的信息;在經(jīng)過(guò)您的明示同意后,第三方可獲取您的以上信息;對于您在使用第三方提供的服務(wù)時(shí)主動(dòng)提供給第三方的相關(guān)信息,我們將視為您允許該第三方獲取上述此類(lèi)信息;對于您在使用該第三方服務(wù)時(shí)產(chǎn)生的信息,應由您與該第三方依法約定上述信息的收集和使用事項。如您拒絕第三方在提供服務(wù)時(shí)收集、使用或者傳遞上述信息,將可能會(huì )導致您無(wú)法在利豐村鎮銀行手機銀行中使用第三方的相應服務(wù),但這不影響您使用利豐村鎮銀行手機銀行的其他功能。我們不對第三方服務(wù)提供者的身份信息保護能力和數據安全能力負責,若您發(fā)現個(gè)人身份信息被侵犯,請聯(lián)系第三方進(jìn)行投訴。
8)為了您的賬戶(hù)資金、交易安全,我們可能會(huì )與其他銀行業(yè)金融機構或第三方支付機構共享您的必要信息,包括但不限于收款賬號、IMSI(國際移動(dòng)用戶(hù)識別碼)、IMEI、手機號、設備SEID(手機NFC模塊的序列號)信息。
3.2 轉讓。
1)事先獲得您的明確同意;
2)根據法律法規或強制性的行政或司法要求;
3)根據法律法規、監管規定和商業(yè)慣例,在合并、收購、資產(chǎn)轉讓類(lèi)似交易中,如涉及到個(gè)人信息轉讓?zhuān)覀儠?huì )要求新的持有您個(gè)人信息的公司、組織繼續受本隱私政策的約束,否則我們將要求該公司、組織重新向您征求授權同意。
3.3 公開(kāi)披露。
1)我們不會(huì )公開(kāi)披露您的個(gè)人信息,如確需披露,我們會(huì )獲取您的同意,并告知您披露個(gè)人信息的目的、類(lèi)型;涉及敏感信息的還會(huì )告知敏感信息的內容,并事先征得您的明示同意。
2)請您理解,在法律、法律程序、訴訟或政府主管部門(mén)強制性要求的情況下,我們可能會(huì )公開(kāi)披露您的個(gè)人信息。
3.4 征得授權同意的例外。
根據相關(guān)法律法規、監管規定,以下情形中遇到國家有權機關(guān)或者監管機關(guān)強制性要求的,或者出于對您的權利、權益進(jìn)行充分保護的目的,或者符合此處約定的其他合理情形的,我們可能會(huì )共享、轉讓、公開(kāi)披露用戶(hù)信息而無(wú)需事先征得您授權同意:
1)與履行國家法律法規及行業(yè)主管部門(mén)有關(guān)規定的義務(wù)相關(guān)的;
2)與國家安全、國防安全直接相關(guān)的;
3)與公共安全、公共衛生、重大公共利益直接相關(guān)的;
4)與犯罪偵查、起訴、審判和判決執行直接相關(guān)的;
5)出于維護您或其他個(gè)人的生命、財產(chǎn)、聲譽(yù)此類(lèi)重大合法權益但又很難得到本人同意的;
6)您自行向社會(huì )公眾公開(kāi)的個(gè)人信息;
7)根據您要求簽訂和履行合同所必需的;
8)從合法公開(kāi)披露的信息中收集的用戶(hù)信息,包括合法的新聞報道、政府信息公開(kāi)渠道;
9)用于維護所提供的金融產(chǎn)品或服務(wù)的安全穩定運行所必需的,包括識別、處置金融產(chǎn)品或服務(wù)中的欺詐或被盜用。
4.個(gè)人信息的管理:
按照中國相關(guān)的法律法規和監管規定,我們保障您對自己的個(gè)人信息行使以下權利:
4.1 訪(fǎng)問(wèn)、更正及更新您的個(gè)人信息。
您有權通過(guò)我們柜面、利豐村鎮銀行手機銀行渠道訪(fǎng)問(wèn)及更正、更新您的個(gè)人信息,法律法規、監管政策另有規定的除外。您有責任及時(shí)更新您的個(gè)人信息。在您修改個(gè)人信息之前,我們會(huì )驗證您的身份。
您登錄利豐村鎮銀行手機銀行后,可以進(jìn)行昵稱(chēng)設置、預留信息設置、安全設置。
昵稱(chēng)設置——為客戶(hù)提供個(gè)性化的用戶(hù)昵稱(chēng)設置功能。
預留信息設置——為客戶(hù)提供個(gè)性化的預留信息設置功能。
安全設置——為客戶(hù)提供多種增強利豐村鎮銀行手機銀行使用的安全服務(wù),確保銀行賬戶(hù)的安全。主要功能包括:認證方式管理、二維碼限額管理、限額管理、修改登錄密碼、修改交易密碼、默認登陸方式設置、卡片交易安全鎖設置。
對于修改個(gè)人簽約手機號信息,可通過(guò)我們柜臺辦理。
4.2 刪除您的個(gè)人信息
在以下情形中,您可以向我們提出刪除個(gè)人信息的請求:
1)如果我們處理個(gè)人信息的行為違反法律法規;
2)如果我們收集、使用您的個(gè)人信息,卻未征得您的同意;
3)如果我們處理個(gè)人信息的行為違反了與您的約定;
4)如果你不再使用我們的產(chǎn)品或服務(wù),或您注銷(xiāo)了利豐村鎮銀行手機銀行賬號;
5)如果我們不再為您提供產(chǎn)品或服務(wù)。
如我們決定響應您的刪除請求,我們還將同時(shí)通知從我們獲得您個(gè)人信息的實(shí)體,要求其及時(shí)刪除,除非法律法規另有規定,或這些實(shí)體獲得您的獨立授權。
當您從我們的服務(wù)中刪除信息后,我們可能不會(huì )立即在備份系統中刪除相應的信息,但會(huì )在備份更新時(shí)刪除這些信息。
4.3 改變您授權同意的范圍或撤回您的授權
您可以通過(guò)刪除信息、關(guān)閉設備功能、隱私設置的方式改變部分您授權我們繼續收集個(gè)人信息的范圍或撤回您的授權。您也可以通過(guò)注銷(xiāo)賬戶(hù)的方式,撤回我們繼續收集您個(gè)人信息的全部授權。
請您注意,您注銷(xiāo)我們利豐村鎮銀行手機銀行用戶(hù)的同時(shí),將視同您撤回了對本政策的同意,我們將不再收集相應的個(gè)人信息。但您撤回同意的決定,不會(huì )影響此前基于您的授權而開(kāi)展的個(gè)人信息收集。
4.4 注銷(xiāo)用戶(hù)
如您為我們電子銀行注冊用戶(hù),您可以自主要求通過(guò)我們柜面渠道注銷(xiāo)您的電子銀行,也可以在手機銀行中“我的->安全設置”中注銷(xiāo)您的電子銀行。注銷(xiāo)電子銀行后,您的利豐村鎮銀行手機銀行賬號同步注銷(xiāo)。如您非我們電子銀行注冊用戶(hù),您可以自主選擇卸載或停止使用利豐村鎮銀行手機銀行客戶(hù)端,以阻止我們獲取您的個(gè)人信息。您注銷(xiāo)電子銀行賬號的行為是不可逆行為,一旦您注銷(xiāo)您的電子銀行,您的利豐村鎮銀行手機銀行賬號會(huì )同步注銷(xiāo),我們將不再通過(guò)利豐村鎮銀行手機銀行客戶(hù)端收集您的個(gè)人信息,并將刪除有關(guān)您利豐村鎮銀行手機銀行賬號的一切信息,法律法規或監管機構對個(gè)人信息存儲時(shí)間另有規定的除外。
請您注意,我們電子銀行注冊用戶(hù)僅在手機設備中刪除利豐村鎮銀行手機銀行App時(shí),我們不會(huì )注銷(xiāo)您的利豐村鎮銀行手機銀行賬戶(hù),有關(guān)您利豐村鎮銀行手機銀行賬號的一切信息不會(huì )刪除。您仍需注銷(xiāo)您的電子銀行方能達到以上目的。
4.5 響應您的請求
如果您無(wú)法通過(guò)上述方式訪(fǎng)問(wèn)、更正或刪除您的用戶(hù)信息,或您需要訪(fǎng)問(wèn)、更正或刪除您在使用我們服務(wù)或功能時(shí)所產(chǎn)生的其他用戶(hù)信息,或您認為我們存在任何違反法律法規或與您關(guān)于用戶(hù)信息的收集或使用的約定,您均可通過(guò)本政策中的聯(lián)系方式與我們取得聯(lián)系。為了保障安全,我們可能需要您提供書(shū)面請求,或以其他方式證明您的身份,我們將在收到您反饋并驗證您的身份后的15天內答復您的請求。對于您合理的請求,我們原則上不收取費用,但對多次重復、超出合理限度的請求,我們將視情況收取一定成本費用。對于非法、違規、無(wú)正當理由、可能無(wú)端重復、需要過(guò)多技術(shù)手段(包括,需要開(kāi)發(fā)新系統或從根本上改變現行慣例)、給他人合法權益帶來(lái)風(fēng)險或者非常不切實(shí)際的請求,我們可能會(huì )予以拒絕。
此外,根據相關(guān)法律法規、監管要求規定,以下情形中遇到國家有權機關(guān)或者監管機關(guān)要求的,或者存在以下約定其他情形的,我們將可能無(wú)法響應您的請求:
1)與國家安全、國防安全相關(guān)的;
2)與公共安全、公共衛生、重大公共利益相關(guān)的;
3)與犯罪偵查、起訴、審判和判決執行相關(guān)的;
4)有充分證據表明您存在主觀(guān)惡意或濫用權利的;
5)響應您的請求將導致您或其他個(gè)人、組織的合法權益受到嚴重損害的;
6)涉及我們或其他第三方商業(yè)秘密的。
5.隱私保護政策的變更:
因業(yè)務(wù)需要或法律法規及監管要求,我們可能會(huì )適時(shí)對本政策進(jìn)行修訂。在本政策發(fā)生變更時(shí),我們會(huì )在利豐村鎮銀行手機銀行客戶(hù)端上發(fā)出本政策更新版本,并會(huì )在變更內容生效前以利豐村鎮銀行手機銀行客戶(hù)端推送通知、彈窗形式或網(wǎng)站公告合理方式通知您,以便您能及時(shí)了解本政策最新內容。若您在本政策修訂后繼續使用利豐村鎮銀行手機銀行服務(wù),即表示您已充分閱讀、理解并接受修訂后的本政策并同意我們按照修訂后的政策收集、使用、保存和共享您的相關(guān)信息。
6.未成年人用戶(hù)信息保護
6.1 未成年人使用我們服務(wù),必須在其父母或者其他監護人的監護下進(jìn)行。我們將根據國家相關(guān)法律法規的規定保護未成年人的個(gè)人信息的保密性及安全性。
6.2 如您為未成年人,請您的父母或監護人閱讀本政策,并在征得您父母或監護人同意的前提下使用我們的服務(wù)或向我們提供您的信息。對于經(jīng)父母或監護人同意而使用您的信息的情況,我們只會(huì )在受到法律允許、父母或監護人明確同意或者保護您的權益所必要的情況下使用或共享此信息。如您的監護人不同意您按照本政策使用我們的服務(wù)或向我們提供信息,請您立即終止使用我們的服務(wù)并及時(shí)通知我們,以便我們采取相應的措施。
6.3 如您為未成年人的父母或監護人,當您對您所監護的未成年人的個(gè)人信息處理存在疑問(wèn)時(shí),請通過(guò)本政策中的聯(lián)系方式聯(lián)系我們。
如果沒(méi)有監護人的同意,未成年人不得創(chuàng )建自己的用戶(hù)賬戶(hù)。如您為未成年人的,請您的監護人仔細閱讀本政策,并在征得您的監護人同意的前提下使用我們的服務(wù)或向我們提供信息。我們只會(huì )在法律法規及監管要求允許或者保護未成年人所必要的情況下使用、對外提供此信息。
7.聯(lián)系我們
如您對本政策有任何意見(jiàn)、建議或疑問(wèn),您可以通過(guò)利豐村鎮銀行手機銀行中“客戶(hù)服務(wù)”中展示的服務(wù)熱線(xiàn)(全國400-655-5755),官方網(wǎng)站(http://www.eukfkttq.cn)以及我們各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行咨詢(xún)或反映,我們會(huì )及時(shí)處理您的意見(jiàn)、建議及相關(guān)問(wèn)題,一般情況下,我們將在15個(gè)工作日內給予答復。
公司名稱(chēng):滎陽(yáng)利豐村鎮銀行股份有限公司
注冊地址:河南省滎陽(yáng)市國泰路與棋源路交叉口